Todos os produtos da TorcedorStore12 são de primeira linha, enviados diretamente de nossos fornecedores internacionais (Europa, Ásia e América do Norte) para o endereço informado no momento da compra.
Prazo de postagem: até 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Prazo de entrega: de 20 a 30 dias úteis após a postagem, podendo variar conforme a localidade e eventuais fatores externos (greves, feriados, alta demanda etc.).
Código de rastreamento: enviado por e-mail de 3 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Todos os pedidos são enviados com seguro contra extravio e rastreamento online. Caso o produto não seja entregue em até:
90 dias úteis (frete grátis), ou
50 dias úteis (frete pago), o valor será 100% reembolsado.
Você poderá acompanhar seu pedido pelo site dos Correios ou transportadora parceira. O código de rastreio pode levar de 5 a 10 dias úteis para começar a exibir atualizações.
Endereço incorreto ou incompleto: A responsabilidade é do cliente. Caso o pedido retorne, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
Destinatário ausente: Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega. Após isso, o pacote será encaminhado à agência mais próxima para retirada em até 7 dias corridos.
Tributação: Em casos raros, o produto pode ser taxado pela Receita Federal. Se isso ocorrer, a TorcedorStore12 se compromete a arcar com o valor do imposto para liberação do pedido.
